果不其然,搶完紅包不到一個(gè)小時(shí),消息就像長(zhǎng)了翅膀,飛遍了全市27家門(mén)店。
基層員工炸開(kāi)了鍋,有人半信半疑:“真的假的?工資漲50還交五險(xiǎn)一金?”
搶到紅包的小姑娘得意洋洋,甩出聊天截圖:“不信你看!這是總經(jīng)理在群里說(shuō)的,下面還有他發(fā)的紅包,老娘剛搶了半個(gè)月工資!”
看得人眼珠子都瞪圓了:“啥?還能這樣?”
“能不能把我拉進(jìn)群???”
小姑娘一擺手:“晚啦,群是夏夏拉的,你找她去也沒(méi)用,總經(jīng)理發(fā)完紅包就退了!”
問(wèn)的人頓時(shí)一陣懊惱,拍大腿:“早知道我也加群了!”不過(guò)馬上又憧憬起來(lái):“這么說(shuō),工資真要漲50?還交五險(xiǎn)一金?這老板也太豪了吧!”
旁邊有人接茬:“可不是!一比才知道以前的老板真不是東西,不但不漲錢(qián),上次還扣我工資!”
陳朔沒(méi)工夫管這些閑話,他現(xiàn)在一門(mén)心思撲在超市改革上。
以前的裕家超市,經(jīng)營(yíng)模式老得掉渣,基本上就是個(gè)放大版的自助式雜貨鋪,壓根兒沒(méi)沾上現(xiàn)代超市的邊。
現(xiàn)代超市,像沃爾瑪、家樂(lè)福,靠的是啥?精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的庫(kù)存優(yōu)化、還有顧客體驗(yàn)至上的服務(wù)理念
他們通過(guò)分析消費(fèi)數(shù)據(jù),精確調(diào)整sku,把高頻商品擺在顯眼位置,低利潤(rùn)的壓倉(cāng)底,再加上會(huì)員體系和促銷活動(dòng),把顧客黏得死死的。
可裕家超市呢?
進(jìn)貨全憑感覺(jué),貨架亂擺一氣,促銷活動(dòng)稀稀拉拉,連個(gè)像樣的會(huì)員卡都沒(méi)有。
門(mén)店裝修老舊,燈光昏黃,生鮮區(qū)一股怪味,顧客來(lái)了逛一圈就跑,完全沒(méi)回頭率。
陳朔當(dāng)初陪林悅轉(zhuǎn)總店時(shí)就看不下去了,這哪是超市,簡(jiǎn)直是上世紀(jì)的雜貨市場(chǎng)!
現(xiàn)在,他要來(lái)個(gè)大刀闊斧的改革。
第一步,就是把樂(lè)家超市改造成現(xiàn)代化的超市——升級(jí)門(mén)店裝修,優(yōu)化貨架布局,引入智能pos系統(tǒng),打造會(huì)員體系,再加上供應(yīng)鏈整合,把進(jìn)貨成本壓下去。
這只是第一步,基礎(chǔ)得打牢。但光這樣還不夠,寧海市場(chǎng)上有家樂(lè)福、沃爾瑪這些外資巨頭,單靠現(xiàn)代化改造,樂(lè)家超市頂多跟人家打個(gè)平手,想占優(yōu)勢(shì)還差得遠(yuǎn)。
緊接著,陳朔還有第二步,這一招才是殺手锏。
一旦做成,那些外資超市,即便全國(guó)連鎖都得靠邊站,完全是降維打擊。
他站在綜合辦公室外的老式走廊上,手插兜里,瞇著眼看向窗外樂(lè)家超市的招牌,心里已經(jīng)開(kāi)始盤(pán)算下一步的棋該怎么落。